Preguntas frecuentes

Aquí respondemos las dudas más comunes para que compres con tranquilidad 💛

¿De qué están hechas las paneras?

Nuestras paneras están hechas a mano en Chile, con telas seleccionadas cuidadosamente e incluyen una bolsa de semillas en su interior que ayuda a mantener el calor del pan por más tiempo.

¿Cómo funciona la bolsa de semillas?

Se calienta en el microondas por aproximadamente 60 segundos (dependiendo de la potencia). Luego se coloca en la base de la panera para ayudar a conservar el calor del pan.

¿Cuánto demora el envío?

Los envíos dentro de Chile suelen demorar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la comuna de destino.

¿Puedo lavar la panera?

Sí, recomendamos lavado suave a mano para mantener la forma y calidad del producto. No se recomienda lavado en máquina.

¿Qué pasa si mi producto llega con un problema?

Si tu producto llega con algún daño o falla, escríbenos dentro de 7 días desde la recepción y te ayudaremos a resolverlo.

¿Son productos hechos en Chile?

Sí 💛 todas nuestras paneras son diseñadas y producidas en Chile, apoyando el trabajo local y la producción artesanal.